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客戶經(jīng)理主動服務(wù)營銷實(shí)戰(zhàn)技巧
  • 客戶經(jīng)理主動服務(wù)營銷實(shí)戰(zhàn)技巧

    課程時間:2天,6小時/天。適合對象:大堂經(jīng)理;理財(cái)經(jīng)理;個人客戶經(jīng)理課程背景:■銷售工作仍舊是產(chǎn)品推銷導(dǎo)向而不是客戶需求導(dǎo)向,溝通成本高、客戶感知差,成功率低!■客戶貌似總是不太相信我們,生怕被我們忽悠,到底應(yīng)該怎么做?■產(chǎn)品銷售心理壓力巨大,賣不出去時著急,好容易賣出去了,可市場一旦波動,核心客戶就成批套牢和流失,更著急!■不了解客戶需求不能有的放矢,探尋客戶的投資偏好和資產(chǎn)狀況,客戶又很敏感■產(chǎn)品呈現(xiàn)不專業(yè)打動不了人,太專業(yè)客戶又未必聽得懂;部分產(chǎn)品客戶強(qiáng)烈抵觸,根本不給呈現(xiàn)機(jī)會;做了呈現(xiàn)之后客

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