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課程課時：12課時，共二天適合對象：營銷總監(jiān)、職能部門總監(jiān)，大區(qū)經(jīng)理、渠道經(jīng)理、省區(qū)經(jīng)理等培訓(xùn)形式：全程案例講授與啟發(fā)。問題導(dǎo)入、案例分析與方法研討、咨詢式培訓(xùn)與解答等。課程目標(biāo)：1.了解專業(yè)性行業(yè)營銷中大客戶常見問題，明確大客戶突破的方向與思路；2.明確行業(yè)中客戶群結(jié)構(gòu)與節(jié)奏的變化，掌握大客戶的建交要點；3.能深刻了解大客戶商務(wù)溝通與深化關(guān)系整體流程，熟悉拓展與維護路徑；4.能掌握大客戶談判局面把控、讀心與攻心、博弈與共贏等主要環(huán)節(jié)的精要。5.能全面掌握客戶關(guān)系的開發(fā)、維系與管控的過程，及時總結(jié)，持續(xù)創(chuàng)新
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